Xvip | Hỏi Đáp Thường Gặp Các Câu Hỏi Của Người Chơi Online

Xvip hiện đang là cái tên đang thu hút nhiều sự quan tâm từ cộng động game thủ online Việt Nam. Trong quá trình thử trải nghiệm tại đây, người chơi không thể tránh khỏi những thắc mắc hay bất ngờ gặp phải những sự cố bất ngờ. Cùng Xvip mở chuyên mục hỏi đáp thường gặp để trả lời các câu hỏi từ mọi người nhé.

1. Đăng Ký Tài Khoản Xvip Không Thành Công Thì Làm Sao?

Xvip cho phép tất cả người chơi có niềm đam mê cá cược tham gia đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại cổng game. Website không yêu cầu mọi người điền đủ các thông tin cá nhân hay xác thực OTP/Captcha vì thế hầu hết cược thủ đều đăng ký thành công mà không gặp chút khó khăn gì.

Tuy nhiên trong trường hợp người chơi đăng ký không thành công thì bạn có thể thử những cách sau đây nhé:

• Kiểm tra lại xem mình có đáp ứng đủ điều kiện đăng ký tài khoản do Xvip yêu cầu hay không (đủ 18 tuổi trở lên, có tài khoản giao dịch chính chủ, chưa từng đăng ký tài cổng game trước đó).
• Kiểm tra lại ô thông tin “Nhập lại mật khẩu” sao cho điền giống theo ô “Mật khẩu”. 
• Đảm bảo điền đúng mã xác thực hiện trên màn hình, hệ thống chỉ đồng ý cấp tài khoản cho bạn nếu điền đúng mã xác thực.
• Kiểm tra đường truyền kết nối mạng, đảm bảo mạng ổn định để đăng ký tài khoản thành công.

2. Quên Mật Khẩu Thì Có Lấy Được Tài Khoản Không Xvip?

Đây là một câu hỏi được nhiều người chơi đặt ra tại chuyên mục hỏi đáp thường gặp của cổng game. Việc người chơi quên mật khẩu là điều không tránh khỏi, nhất là đối với những ai đặt mật khẩu khó nhớ. Để có thể tiếp tục sử dụng tài khoản, bạn cần liên hệ với đội ngũ tư vấn, chăm sóc khách hàng Xvip để được hỗ trợ đổi mới mật khẩu. 

3. Nạp/Rút Tiền Online Tại Xvip Có Nhanh Không?

Hiện tại mọi người có thể giao dịch rút và nạp tiền tại nhà cái Xvip bằng nhiều phương thức khác nhau (qua ngân hàng, tiền ảo USDT, thẻ cào, ví điện tử,…). Để tối ưu hóa trải nghiệm của người chơi, cổng game đã thiết kế hệ thống kiểm duyệt giao dịch tự động với tốc độ xét duyệt thông tin nhanh gấp 10 lần so với người bình thường kiểm duyệt. 

Vì thế mà hầu hết các giao dịch rút/nạp tiền online tại Xvip đều diễn ra khá nhanh chóng và đơn giản. Tuy giao dịch nhanh nhưng cổng game vẫn đảm bảo được sự an toàn cho các người chơi bằng hệ thống bảo mật chuyên nghiệp cùng tính năng cấp mã QR riêng biệt cho từng giao dịch.

4. Rút Tiền Xvip Mà Điền Nhầm Tài Khoản Có Được Hoàn Tiền Không?

Một thắc mắc khác liên quan đến giao dịch tại chuyên mục hỏi đáp thường gặp đó là điền nhầm tài khoản khi rút tiền có được hoàn lại tiền không. Trong bất kỳ giao dịch nào, Xvip đều yêu cầu người chơi điền cụ thể số tài khoản, tên người nhận cũng như nội dung chuyển tiền (nếu có). Nhiệm vụ của người chơi đó là phải điền chính xác các thông tin đó thì tiền mới về đến tài khoản mình muốn.

Trường hợp người chơi điền nhầm thông tin số tài khoản hay quét nhầm sai mã QR thì Xvip sẽ được miễn trừ trách nhiệm. Lý do bởi đây là lỗi sơ suất từ phía người chơi nên cổng game sẽ không có trách nhiệm hoàn trả tiền lại cho bạn, vì thế mọi người nhớ chú ý nhé.

5. Nạp/Rút Tiền Tại Xvip Có Mất Phí Dịch Vụ Không?

Hiện tại Xvip đang cập nhật nhiều phương thức giao dịch rút và nạp tiền online khác nhau cho người chơi (qua ngân hàng, ví điện tử, thẻ cào,…). Nhìn chung các hình thức đều không yêu cầu phí dịch vụ trả thêm, vì thế mọi người có thể thoải mái giao dịch tại cổng game nhé.

6. Rút Tiền Tại Xvip Mãi Mà Không Thành Công Thì Làm Sao?

Một thắc mắc được nhiều người đặt ra trong chuyên mục hỏi đáp thường xuyên đó là rút tiền đợi quá lâu thì phải làm sao. Tuy hầu hết các giao dịch tại Xvip diễn ra siêu nhanh chóng nhưng vẫn có trường hợp người chơi đợi nhiều tiền vẫn không rút tiền về được, lúc này bạn cần làm gì?

• Đầu tiên mọi người nhớ kiểm tra lại đường truyền kết nối mạng của mình nhé, nếu mạng yếu, không ổn định thì dĩ nhiên không thể rút tiền thành công được.
• Một vài hình thức có yêu cầu người chơi điền mã xác thực OTP được gửi về SMS, mọi người nhớ điền đúng trước khi ấn chọn “Rút tiền”.
• Liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng Xvip để được tư vấn và xử lý sự cố rút tiền quá lâu (trường hợp bạn điền sai thông tin tài khoản giao dịch thì coi như mất luôn tiên, cổng game sẽ không chịu trách nhiệm cho trường hợp lỗi sơ suất từ người chơi).

7. Liên Hệ Với Đội Ngũ CSKH Xvip Bằng Cách Nào?

Một điều đặc biệt mà mọi người cần lưu ý khi trải nghiệm dịch vụ tại Xvip đó là cách liên hệ với đội ngũ tư vấn, chăm sóc khách hàng của cổng game. Hiện tại hệ thống chỉ cho phép người chơi liên hệ qua một kênh duy nhất đó là Live Chat, còn lại không nhận tư vấn qua các kênh khác như Telegram, Zalo,…

Vì thế nếu xảy ra sự cố hay có thắc mắc gì, mọi người chỉ cần ấn chọn vào biểu tượng “Livechat” ở thanh công cụ phía dưới. Sau đó nhắn hỏi về thắc mắc của mình, hệ thống sẽ trả lời và tiến hành xử lý sự cố sau vài phút.

8. Lý Do Không Rút Được Tiền Thưởng Khuyến Mãi Từ Xvip?

Xvip luôn cập nhật nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn với cách thức tham gia nhận quà thú vị, Tuy nhiên nhiều người vẫn không biết cách rút tiền thưởng khuyến mãi đó tại cổng game như thế nào. Mọi người cần phải đáp ứng đủ các điều kiện và thể lệ của sự kiện khuyến mãi đó (cần nạp bao nhiêu, cược đủ số vòng, tổng điểm cược,…) thì mới có thể rút về ngân hàng/ví điện tử/thẻ cảo,… 

Ở trên là chuyên mục hỏi đáp thường gặp chuyên giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của người chơi online về Xvip. Hy vọng mọi người sẽ hiểu rõ hơn về cổng game và chúc bạn có những trải nghiệm chơi game đổi thưởng tuyệt vời tại đây nhé.